L'informatique de gestion se caractérise par la conception, le développement et la mise en œuvre d'applications informatiques dédiées au management (gestion administrative, commerciale, RH) de l'entreprise, au suivi des clients et aux relations avec les fournisseurs (facturation, comptabilité). Les pratiques de gestion informatique garantissent que les technologies de l'information sont sécurisées, hautement disponibles et fonctionnent au maximum de leurs capacités. Les DSI jouent également un rôle de premier plan dans l'adoption de nouveaux systèmes pour améliorer les opérations.